Comment Resilier Canalsat Avec Loi Chatel? (Correct answer)

En vertu de la loi Chatel (article L. 136-1 du code de la consommation) Canal+ est sensé vous informer au plus tôt 3 mois et au plus tard 1 mois avant la fin de la période permettant la résiliation du contrat à sa date anniversaire, en respectant un préavis de 1 mois.

Comment résilier Canalsat et Canal Plus?

Vous devez envoyer votre demande à l’adresse de résiliation de Canal Plus: GROUPE CANAL+ – Service Résiliation – TSA 86712 – 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9.

Comment résilier son abonnement canalsat avant la date anniversaire?

La résiliation la plus simple s’effectue au plus tard un mois avant la date d’échéance. Ainsi, si l’abonnement a été effectué le 1er août, il faudra expédier la lettre de résiliation au plus tard fin juin afin que les services de Canal Plus la reçoivent avant le 30 juin. Ce type de résiliation n’entraîne aucun frais.

Comment supprimer des options sur Canalsat?

Pour supprimer une option, il vous suffit de nous contacter en ligne par chat ou via Messenger directement depuis ce site. Vous pouvez aussi appeler le 1057 (service gratuit + prix appel local) ou aller en boutique CANAL+ store. La suppression sera effective au 1er du mois qui suit votre demande de suppression.

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Quels sont les motifs légitimes de résiliation Canal Plus?

Il s’agit là de motifs de résiliation sans frais, prévus par la loi:

  • un déménagement;
  • un décès;
  • un changement de fournisseur d’accès à Internet;
  • une augmentation des tarifs;
  • le droit de rétractation.

Où envoyer resiliation Canal Sat?

L’adresse de résiliation est la suivante: Canal+ – Service résiliation – TSA 86712 – 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9.

Comment faire une lettre de resiliation pour Canal Plus?

Fait à (ville), le (date). Madame, Monsieur, Je vous informe par la présente de ma décision de mettre un terme à l’abonnement qui nous lie pour les services associés au contrat numéro (numéro du contrat/abonnement).

Comment resilier Canal Sat sans frais?

Afin de résilier votre contrat CanalSat sans frais vous devez donc envoyer votre lettre de résiliation au plus tard 1 mois avant l’échéance du contrat sinon votre contrat sera renouvelé pour une période de 12 mois.

Comment retrouver la date anniversaire de mon abonnement à CanalSat?

Bonjour, Afin de connaître la date d’échéance de votre abonnement, je vous invite à vous rendre à l’onglet “abonnement” de votre compte. La date se trouve en-dessous du titre Ma formule. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.

Comment rendre Canal Satellite?

La restitution du décodeur Canal dans un point relais Canal+ CanalSat va vous communiquer l’adresse d’un magasin “point relais” où vous devrez vous rendre pour restituer les équipements, et cela dans un délai d’un mois, après la confirmation de votre résiliation aux offres Canal.

Comment modifier mes options Canal Plus?

Si vous souhaitez modifier votre abonnement, contactez nous par téléphone en appelant le 1057 ou rendez-vous dans l’une de nos boutiques CANAL+ store. La modification d’abonnement sera immédiate et les nouveaux tarifs effectifs le mois suivant.

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Comment résilier Canal Plus sans attendre la date anniversaire?

Si vous désirez ne pas reconduire votre abonnement après la date anniversaire, vous pouvez faire part de votre intention de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception au service clients de Canal+, en respectant un préavis d’un mois minimum avant l’échéance.

Comment se rétracter de canal?

Si vous avez souscrit à un contrat CANAL+ et vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, vous pouvez le faire dans les 14 jours (cachet de La Poste faisant foi) qui suivent votre souscription à un abonnement CANAL+ sur Internet.

Quels sont les motifs légitimes?

Dans les contrats figure au minimum la notion de ” motif légitime “, et parfois des exemples de motifs légitimes acceptés (déménagement à l’étranger, décès, incarcération). Mais vous pouvez invoquer d’autres motifs, dans la mesure ou ils sont indépendants de votre volonté et vous empêchent de profiter du service.

Comment payer moins cher son abonnement Canal Plus?

Avec l’offre spéciale moins de 26 ans, le prix est réduit à 20,49€ par mois. Avec la combinaison Canal+ et pack Ciné Séries+, le prix de 2 ans engagement ainsi que de l’offre sans engagement est de 35,99€ par mois. Le prix de 1 an d’engagement est quant à lui de 40,99€ par mois.

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